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        臨沂聯(lián)森物業(yè)有限公司
        企業(yè)文化

        一 、經(jīng)營(yíng)宗旨

        步調一致,努力奮斗,鍛造津邁品牌。以人格品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)提升產(chǎn)品價(jià)值。通過(guò)不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)擴大企業(yè)利潤,增加員工收入。


        二、 質(zhì)量方針

        培植高尚物業(yè),解決管理盲點(diǎn),謀求盡善盡美。


        三 、經(jīng)營(yíng)理念

        員工與企業(yè)同步發(fā)展。


        四、服務(wù)理念

        1.關(guān)注服務(wù),以客戶(hù)需求為關(guān)注焦點(diǎn),及時(shí)提供周到的服務(wù)。

        2.微笑服務(wù),微笑表達真誠,說(shuō)理代替說(shuō)不。用微笑拉近和客戶(hù)的距離。

        3.精細服務(wù),服務(wù)策劃周密,服務(wù)操作細致。于細微處體現服務(wù)個(gè)性。

        4.規范服務(wù),服務(wù)行為有章可循,服務(wù)產(chǎn)品易于檢驗。


        五 、人才理念

        發(fā)現人才,愛(ài)護人才,尊重人才,培養人才,重用人才。


        六 、服務(wù)期望

        1.服務(wù)管理部:讓客戶(hù)感到親切,體貼。

        2.秩序管理部:讓客戶(hù)感到安全,放心。

        3.保潔綠化部:讓客戶(hù)感到整潔,溫馨。

        4.物業(yè)運行部:讓客戶(hù)感到方便,舒心。

        5.公司機關(guān):讓管理處感到服務(wù)周到,及時(shí),支持有力。


        七、 企業(yè)同仁共識

        1.扮演好“服務(wù)角色”。

        2.忠誠對企業(yè)。

        3.與同事相互欣賞,彼此尊重。

        4.對父母,對社會(huì ),對幫助過(guò)自己的人常懷感激之心。

        5.做人也要講品牌。

        6.對前途充滿(mǎn)希望和信心。


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